Sipariş Değişikliği ve İptali

– Siparişimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Sitemizden verdiğiniz siparişlerinizin teslimat adresini iletişim sayfamızdan mesaj yollayarak ya da (0262) 323 03 04 müşteri hizmetlerimizi arayarak değiştirebilirsiniz.

– Siparişimdeki bazı ürünleri nasıl değiştirebilirim?
Siparişinizde bulunan ürünlerin değiştirilebilmesi için siparişinizde bulunan ürün fiyatı ile seçtiğiniz yeni ürünün fiyatının aynı ya da daha düşük tutarda olması gereklidir. Ödeme işlemleri sipariş oluşturma sırasında online gerçekleştirildiği için daha yüksek tutarda bir ürünle değişim yapılamamaktadır.

– Siparişimden/Üründen vazgeçmek istiyorum, nasıl iptal edebilirim?
Sitemizden verdiğiniz siparişlerinizin iptalini iletişim sayfamızdan mesaj yollayarak ya da (0262) 323 03 04 müşteri hizmetlerimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.

– Siparişimi/Ürünümü iptal ettim, ürün bedelini ne zaman ve nasıl geri alacağım?
Ödeme şekli “Havale/EFT” olan siparişlerin iptalinde bildirimde bulunduğunuz banka hesabınıza paranız 1 iş günü içinde geri ödenir.
* Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.

İptal işlemlerinde ödemeler için bilgilendirme, e-posta adresinize ve aynı anda sitedeki hesabınıza mesaj olarak gönderilir.